如果看到错误消息“无法同步此文件”,可能需要执行以下一个或多个步骤才能再次同步文件,具体取决于错误:

关闭文件 (“此文件正由另一个应用程序使用”)

确保文件具有读/写权限 (“无法同步此文件,因为 OneDrive 无权访问该文件”)

将文件移出 OneDrive,然后再次移回。

选择下面的部分以查看解决步骤。

此文件正由另一个应用程序使用

如果应用正在使用存储在 OneDrive 上的文件,则在文件打开时无法同步该文件。 这包括正在编辑的图片、正在撰写的文档或 Outlook 数据文件。

处理文件时,无需执行任何操作。 保存工作并关闭其应用后,OneDrive 将同步该文件。

详细了解 如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。

OneDrive 没有访问文件的权限

在文件资源管理器中,右键单击具有同步问题的文件,然后选择“属性”。

选择“安全”选项卡。

从 “组或用户名 ”列表中选择你的姓名,并确保“ 允许 ”列中都选中了“读取”和“写入”。

如果不是,请选择 “编辑” 以添加“读取”和“写入”权限。

另请参阅在 OneDrive 中上传文件所需的权限,供工作或学校使用。

将文件移出 OneDrive 以重启同步

在任务栏上,右键单击具有同步问题的 OneDrive 云图标。

选择 “关闭 OneDrive”。

在 文件资源管理器中,将具有同步问题的文件移动到 OneDrive 文件夹外部的位置,例如“此电脑”中的 C:\。

按启动 并键入 OneDrive,重启 OneDrive。 然后选择“ 打开”。

等待 OneDrive 显示 最新状态,然后将文件从非 OneDrive 位置复制回 OneDrive。

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